Часто задаваемые вопросы. Если не нашли ответ — напишите в службу поддержки: [email protected].

Как восстановить пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите логин и ответьте на секретный вопрос, который вы выбрали при регистрации, — после этого можно задать новый пароль. Писем со ссылкой для сброса пароля мы не отправляем. Если ответ забыт, напишите в службу поддержки: понадобятся логин, дата регистрации, город из анкеты и любое из ваших фото.

Почему моя фотография не появилась?

Каждая фотография проходит проверку модератором. Обычно это занимает не более получаса в рабочее время.

Что даёт VIP-статус?

Значок в анкете, приоритет в результатах поиска, скрытые фото, невидимка и расширенные фильтры.

Как поднять анкету наверх?

Раз в несколько часов анкету можно поднять бесплатно, ссылка «Поднять «наверх»?» в левой колонке. Внеочередное поднятие — платное, со счёта.

Как удалить анкету?

«Мои настройки» → «Удаление анкеты». Анкета сразу исчезает из поиска, данные удаляются через 30 дней.

Кто-то пишет гадости, что делать?

Добавьте пользователя в чёрный список и пожалуйтесь на анкету — модератор разберётся.

Написать в службу поддержки...

Updated 06.09.2026